ロストバゲージ?飛行機の預け荷物の紛失や遅延、万が一の対応策
ロストバケージって?
lost baggageは、飛行機に乗る前に預けたスーツケースがなくなってしまった状態のこと。出発空港で預けた荷物が到着空港で受け取れない場合を言います。
しばしば話しを聞いたことはありますが、
まさか自分が!!今回の旅行で初めて経験しました。
ロストバゲージに遭遇しやすいシチュエーションとは?
なぜ起こるのでしょう?
代表的な例としては、次のようなものがあげられます。
1.乗り継ぎ便に乗り換えた際に、荷物が乗り換えられていなかった。タグ外れ含む。
2.乗る予定の飛行機の到着が遅れ、出発までに荷物の積み替えができなかった。
→ディレイトバゲージ この場合はすぐに見つかる場合も多い。
3.搭乗する飛行機に積み込まれなかった。タグの間違い、タグ外れ。
4.別のルートの飛行機に積み込まれてしまった。タグ、仕分け間違い
5.空港で誰かが持って行ってしまった。
自分の場合は、おそらく5でした。
そんな時はどうする?
すぐに、航空会社のBaggage Service Office、Lost &Found:遺失物係に届け出をしましょう。
次は補償や保険についてです。
補償や保険がある場合には、まずすぐに手続きをしましょう。